Política de Derechos Humanos, Normas Laborales y Protección de Denunciantes

1. Derechos humanos y normas laborales

1.1 Respetamos los derechos humanos reconocidos internacionalmente, incluidos los de la Declaración Universal de Derechos Humanos y los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo.

1.2 No usamos trabajo forzoso, en servidumbre, producto de trata ni infantil. Solo contratamos personas adultas, verificamos la edad con un documento de identidad y no retenemos documentos de identidad.

1.3 Respetamos la libertad de asociación y la negociación colectiva, y no discriminamos ni acosamos.

1.4 Pagamos a tiempo al menos el mínimo legal y la tarifa acordada, mantenemos las horas de trabajo dentro de la ley y una forma de trabajo segura, también en el trabajo remoto.

1.5 Buscamos riesgos de derechos humanos en nuestro trabajo, como el mal uso del software o de los datos que construimos, y planteamos al cliente lo que encontramos. Rechazamos el trabajo que razonablemente creemos que contribuiría a una violación grave de los derechos humanos.

2. Quién puede plantear una preocupación y sobre qué

2.1 Cualquier persona puede plantear una preocupación: empleados, contratistas, subcontratistas, clientes, proveedores y público en general.

2.2 Una preocupación puede referirse a un incumplimiento o presunto incumplimiento de nuestro Código de Conducta o de nuestras políticas, de la ley o de un contrato con un cliente, incluidos fraude, corrupción, acoso, abuso, explotación, condiciones inseguras, discriminación o represalias.

3. Cómo plantearla

3.1 Escriba a lucas@motionink.ai o a hello@motionink.ai. Una persona puede denunciar en inglés o en español, por escrito o pidiendo una llamada, y puede pedir permanecer en el anonimato. Aceptamos denuncias anónimas, aunque es posible que no podamos darles seguimiento completo.

3.2 Si la preocupación involucra al propietario, o la persona no confía en estas direcciones o no se siente segura usándolas, puede acudir directamente a una vía externa: la oficina de ética, integridad o quejas del propio cliente; o, en trabajos con las Naciones Unidas, la Oficina de Auditoría Interna e Investigaciones de UNICEF, por los canales publicados en unicef.org; o la autoridad competente. No exigimos a nadie usar primero nuestro canal.

4. Protección contra represalias

4.1 Nadie sufrirá represalias por plantear una preocupación de buena fe, por participar en una investigación o por negarse a hacer algo que viole la ley o nuestras políticas. Son represalias el despido, la terminación de un contrato, una asignación, pago o condiciones peores, las amenazas y el acoso.

4.2 La represalia es en sí misma un incumplimiento de esta política. Quien crea que la sufre debe denunciarlo de la misma manera.

4.3 Una preocupación planteada de buena fe está protegida aunque resulte equivocada. Las denuncias falsas hechas a sabiendas son un incumplimiento de esta política.

5. Confidencialidad

5.1 Mantenemos confidenciales la identidad de la persona que planteó una preocupación y la información que contiene, y la compartimos solo con quienes deben actuar, en la medida en que la ley lo permita. No intentamos averiguar quién es una persona que denuncia de forma anónima.

6. Cómo tratamos una denuncia

6.1 Acusamos recibo de una denuncia en un plazo de 5 días hábiles.

6.2 En un plazo de 10 días hábiles hacemos una evaluación inicial, decidimos qué hacer y si hay que informar al cliente o a una autoridad, y se lo comunicamos a quien denunció, salvo que eso ponga a alguien en riesgo o que la denuncia sea anónima.

6.3 Investigamos con justicia e imparcialidad. Cuando el propietario está involucrado, pedimos que dirija la investigación una persona independiente o la oficina del cliente, y no investigamos nuestra propia conducta.

6.4 Procuramos terminar en 60 días y comunicamos a quien denunció el resultado que podamos compartir. Si hace falta más tiempo, lo decimos y explicamos por qué.

6.5 Guardamos un registro de cada denuncia, los pasos y el resultado, y lo conservamos como exija la ley.

7. Acción y aprendizaje

7.1 Actuamos sobre lo que encontramos: protegemos a las personas, detenemos la conducta, corregimos lo que salió mal y, cuando hace falta, terminamos una relación o un contrato y remitimos el asunto a las autoridades o al cliente.

7.2 Informamos sin demora a un cliente de cualquier caso que afecte a su contrato, como exija el contrato, y cooperamos con sus auditorías e investigaciones.

7.3 Una vez al año el propietario revisa las denuncias recibidas, cómo se trataron y qué cambiamos, y deja constancia de la revisión.

8. Revisión

8.1 El propietario es responsable de esta política y la revisa al menos una vez al año y después de cualquier caso grave.